Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

Заказ от 10 000 рублей - доставка по Центру бесплатно. В отдельные районы доставка платная, стоимость доставки рассчитывается менеджером.

Внимание!!!
В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется, заказ автоматически переносится на ближайший рабочий день!

 

ВНИМАНИЕ!!! При заказе товара по г.Томск и за пределы г.Томска (в том числе другие регионы России) отправление заказчику осуществляется только после полной оплаты!

Способы доставки:

  • Доставка курьером по Томску (стоимость рассчитывается менеджером при заказе)
  • Транспортные компании на ваш выбор (оплата доставки при получении)
    • Транспортная компания Энергия (оплата доставки при получении). Срок доставки: от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.
    • Транспортная компания СДЭК (оплата доставки при получении). Срок доставки: от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.
  • Почта России (предоплата доставки)
    • Почта России (доставка оплачивается покупателем предварительно, подробности обговариваются при связи с оператором). Срок доставки: от 5 до 20 рабочих дней, в зависимости от региона.

ОПЛАТА

С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Переводом.

  • Перевод на карту Альфа банка. Номер карты 4261 0126 5830 2360, владелец Лиханов Дмитрий Анатольевич
  • Перевод на карту Сбербанка. Номер карты 2202 2064 3864 5439, владелец Лиханов Дмитрий Анатольевич

Безналичный расчет.

 Отправьте нам на почту свои реквизиты, мы выставим Вам счет для оплаты и отправим на Ваш e-mail для (юр.лиц)

Наличными в пункте самовывоза.

Оплата наличными в выбранном пункте самовывоза в магазинах:

ул. Гоголя 29.

пр. Комсомольский, 13б

ТЦ Изумрудный город

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Спортивное питание является продовольственным товаром. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества (одежда, аксессуары) возможен в течение семи дней со дня покупки (в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей", за исключением товаров перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, редакция от 20 октября 1998 года). Для обмена товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, товарно-кассовый чек.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», книги, периодические издания, ёмкости для спортивного питания и воды не подлежат обмену и возврату.

Возврат товара НЕнадлежащего качества: Возврат и обмен спортивного питания (продовольственного товара) ненадлежащего качества необходимо произвести в течение трёх дней со дня обнаружения недостатка товара. Доказательство приобретения некачественного товара ложится на покупателя.

Возврат и обмен непродовольственных товаров ненадлежащего качества (брак) производится согласно закону РФ «О защите прав потребителей».

Сайт: https://tomsk.24ff.ru

Дата вступления в силу: 12.07.2026. Политика может быть обновлена, актуальная редакция всегда размещена на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее — «ПДн»), которые [заполнить в админке] (далее — «Оператор») получает от пользователей сайта https://tomsk.24ff.ru (далее — «Сайт») при его использовании.

1.2. Оператор ПДн: [заполнить в админке]. ОГРН [заполнить в админке]. ИНН [заполнить в админке]. Адрес местонахождения: [заполнить в админке]. Контактный адрес электронной почты: [заполнить в админке].

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и подзаконными актами в области защиты ПДн. Используя Сайт и предоставляя свои ПДн, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Термины и определения

«Персональные данные (ПДн)» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПДн).

«Обработка ПДн» — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

«Cookie-файлы» — данные, сохраняемые в браузере пользователя для корректной работы Сайта и сохранения его настроек.

3. Состав обрабатываемых ПДн

3.1. Технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, история просмотров и запросов внутри Сайта, данные систем веб-аналитики.

3.2. Контактные данные при заполнении форм обратной связи: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения.

3.3. Данные при оформлении заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, состав заказа, адрес доставки, способ оплаты.

3.4. Данные зарегистрированного пользователя (личный кабинет): фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, история заказов, история начисления и списания бонусов в рамках программ лояльности.

3.5. Специальные категории ПДн и биометрические ПДн Оператором не обрабатываются.

4. Цели обработки

4.1. ПДн обрабатываются в следующих целях:

  • обеспечение корректной работы Сайта и его функционала;
  • обработка заказов, исполнение договора купли-продажи, информирование о статусе заказа и доставке;
  • консультирование и обратная связь с пользователем;
  • функционирование программы лояльности, начисление и списание бонусов;
  • информирование о новостях, акциях и персональных предложениях (при согласии пользователя);
  • улучшение качества сервиса и аналитика посещаемости;
  • защита прав и законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка ПДн осуществляется на основаниях, предусмотренных ст. 6 ФЗ-152:

5.1.1. с согласия субъекта ПДн;

5.1.2. для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект ПДн, в том числе для заключения такого договора по инициативе пользователя;

5.1.3. для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

5.2. Согласие на обработку даётся пользователем проставлением отметки (чек-бокса) и/или совершением действий, однозначно свидетельствующих о его волеизъявлении (нажатие кнопок «Согласен», «Отправить», «Оформить заказ» после заполнения соответствующих форм).

6. Сроки обработки и хранения

Срок хранения ПДн определяется целью их обработки. ПДн, необходимые для исполнения договора купли-продажи, хранятся в течение срока исковой давности (три года) и далее — не более пяти лет со дня исполнения договора, если иной срок не установлен законом. ПДн, обрабатываемые с согласия пользователя, хранятся до момента отзыва такого согласия, после чего уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

7. Передача ПДн третьим лицам

ПДн могут передаваться третьим лицам строго для достижения целей обработки и только при наличии правового основания:

  • операторам курьерских служб и почтовой доставки для исполнения заказа;
  • сервисам самовывоза в точках выдачи;
  • банкам-эквайрам и платёжным сервисам для обработки платежей;
  • сервисам СМС- и email-уведомлений для информирования о заказе;
  • уполномоченным органам государственной власти в случаях, прямо предусмотренных законом.

При передаче ПДн Оператор требует от третьих лиц обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

8. Место обработки и локализация баз данных

8.1. Обработка ПДн граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ-152 и Постановления Правительства РФ от 13.01.2024 № 15.

8.2. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.

9. Меры по обеспечению безопасности ПДн

Оператор применяет организационные и технические меры защиты ПДн, в том числе:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн;
  • определение перечня обрабатываемых ПДн и лиц, имеющих к ним доступ;
  • ограничение и разграничение доступа к ПДн;
  • учёт носителей ПДн и хранилищ;
  • применение средств защиты информации, антивирусной защиты, обновлений ПО;
  • резервное копирование и контроль сохранности данных.

10. Информирование об инцидентах

В случае выявления инцидента, повлёкшего или способного повлечь неправомерную передачу, утрату или уничтожение ПДн, Оператор действует в соответствии со ст. 21 ФЗ-152: незамедлительно принимает меры по локализации инцидента, оценивает угрозу и в установленный законом срок уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) и субъектов ПДн, затронутых инцидентом, если это требуется законом.

11. Cookie-файлы и системы веб-аналитики

11.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, сохранения настроек пользователя и сбора статистики посещаемости с использованием российских систем веб-аналитики.

11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может стать недоступной.

12. Права субъекта ПДн

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке его ПДн;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку ПДн;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе или в судебном порядке.

Запросы, касающиеся обработки ПДн (уточнение, блокирование, отзыв согласия), направляются на адрес электронной почты: [заполнить в админке]. Оператор вправе запросить у пользователя сведения, необходимые для подтверждения его личности.

При достижении целей обработки или после отзыва согласия ПДн уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом или договором.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте.

13.3. Контроль за соблюдением требований Политики осуществляется Оператором.

На сайте проводятся технические работы. Функции сайта временно недоступны.
Бонусы и персональные скидки временно недоступны.